FAQ（よくある質問）
Q. 本当に英語力がないのですが授業に参加することはできますか？
はい、できます。そのための弊社レッスンです。むしろ「英語力ゼロ」の方を歓迎いたします。
※在籍されている生徒さんの情報はコチラ
Q. 実際、生徒さんは１クラス何名ですか？
弊社の規約では１クラス４名までです。実際にはクラス平均で１〜２名の生徒さんです。（２０１2年2月現在）
Q. いつでも入会できますか？
はい、原則としてスケジュールに空きがあればいつでも可能です。実際には月初めのタイミングでご入会される方が多いです。
Q. 個別カウンセリングは有料ですか？
いいえ、無料です。またお客様がご希望されない限り、カウンセリング当日にご入会の手続きを取ることはなく、原則としてご自宅でご検討いただく期間を設けております。（本入会は初日の授業日になります）まずはお気軽にお申し込みください。
Q. 体験授業は有料ですか？
いいえ、無料です。お気軽にお申し込みください。
Q. 授業の日は決まっていますか？
はい、ご契約時に火曜日の19:10〜20:10のクラス設定になれば原則として毎週同じ時間帯19:10〜20:10のクラスにご参加いただきます。ご都合が悪い場合は毎月２回まで別日にお振替可能です。※ライフスタイルに合わせてイレギュラー対応をさせていただく場合もございますのでお気軽にご相談ください。
Q. 残業や出張などで突然授業に参加できない場合も振替可能ですか？
はい、可能です。お仕事の都合に合わせて柔軟に対応させていただきます。
Q. コースの途中で曜日や時間帯を変えることはできますか？
はい、スケジュールに空きがあればいつでも可能です。ただし、曜日や時間帯によって担当講師が変わる場合がありますので事前に弊社スタッフにご確認ください。
Q. TOEICや英検などの語学試験対策授業はありますか？
はい、あります。生徒さんのレベルに応じてリクエストベースで開講しています。お気軽にご相談ください。
Q. コース期間はどれくらいですか？
初級のクラスでもモデルカリキュラムで６か月〜（月４回）のコース期間になります。
Q. コースの延長料金はありますか？
いいえ、ありません。弊社は定額のお月謝制ですので、特にコース期間が長くなっても余分な料金が発生することはございません。
Q. コースに参加してどれくらいで英語力が向上しますか？
当然ながら個人差（特に入会時のご経験やライフスタイルによる）はありますが最低３カ月は学力の向上を実感するまでに必要です。６か月ほどでほとんどの方が意識の変化や成長を実感されています。
Q. お支払いは現金ですか？
いいえ。月々のお月謝は弊社指定口座へのお振込（手数料は生徒様負担）または生徒様ご指定のお口座から自動引落（手数料は弊社負担）になります。原則として教室で現金を徴収することはございません。
Q. コース料金は一括払いですか？
いいえ。すべてのコース・プログラムの費用はお月謝制で契約時に提示させていただく定額料金を月々お支払いいただきます。年払いや半年払いでまとまった金額をお支払いいただくことはございません。
Q. 休会はできますか？
はい、月に３回以上お休みされることが事前に分かる場合は、お振替回数の上限を超えてしまうため休会手続き（お月謝の請求停止）を取ることも可能です。またそれにかかる費用は発生いたしません。
Q. 退会はいつでも可能ですか？
原則として退会のお申し出をいただいた月末での退会扱いとなります。
Q. 退会時の解約金、違約金などありますか？
いいえ、一切ございません。ただし、未消化分の授業料の返還はできませんのでお月謝分の残りの授業は最後までご参加いただくようお願いしております。
Q. 紹介制度はありますか？またその特典は？
はい、あります。ご紹介様にはQUOカード\3,000、ご友人は入会金無料＋初回お月謝５％オフの特典があります。
Q. 中高生の受験指導の授業はありますか？
はい、あります。専任の講師がおりますので社会人だけではなく現役の学生さんもサポートさせていただきます。リクエストに応じて、志望校過去問対策だけでなく学校準拠のフォローアップも可能です。
★その他、何かご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。